БИЛЕТЫ

Возврат билетов возможен с компенсацией не менее 75% стоимости, а в ряде случаев — 100% стоимости билета.

Условия возврата

1. Частичный возврат (не менее 75%) возможен по инициативе покупателя, если билет возвращается заранее, обычно не позднее чем за один день до мероприятия. При этом сервисный сбор и дополнительные услуги (доставка, бронирование) не возвращаются 

2. Полный возврат (100%) осуществляется в случаях:

• отмены мероприятия;

• изменения времени или места проведения;

• изменения состава участников;

• замены мероприятия другим 
Организатор мероприятия может отказать в проведении события по уважительным причинам, включая болезнь участников, невозможность прибытия коллектива или экономическую нецелесообразность проведения 

Порядок возврата

• Возврат осуществляется в кассе, где был куплен билет, либо онлайн, если билет приобретался через интернет 

• Для возврата необходимо написать заявление, указав: название мероприятия, дату, номер заказа, количество билетов, сумму возврата, реквизиты для перевода, ФИО и паспортные данные получателя 

• Деньги обычно возвращаются не позднее семи календарных дней с момента подачи заявления. Если требуется экспертиза, срок может быть увеличен до 14 дней .

• При оплате картой возврат средств производится на ту же карту.

Практические рекомендации

• Сохраняйте квитанции и подтверждения оплаты.

• Проверяйте сроки возврата, чтобы не пропустить дедлайн.

• В случае задержки выплаты можно обратиться к организатору мероприятия или в контрольные органы 

• Для возврата через банк убедитесь, что указаны все реквизиты, включая последние четыре цифры карты и банковские данные.
Таким образом, возврат билетов регулируется законодательством и внутренними правилами компании, с возможностью частичной или полной компенсации в зависимости от обстоятельств.